Introduktion till konsumentpsykologi

Stefan, jag vet ingen skillnad på "polskt" smide och "äkta" smide? Nu är jag ingen storkonsument av ljusstakar - men om jag inte vet skillnaden så har jag förmodligen bristande kunskap och oförmåga att ta till mig en "äkta" smidesljusstake. Det finns ingen anledning för mig att köpa en sån för jag kan inte "se" skillnad.

Jag köper endast det jag kan uppskatta och har jag två produkter som i MINA ögon är lika - så tar jag den "billigare". Tänk på att det inte enbart är ljusstaken du säljer du säljer även en historia bakom som folk kan berätta för släkt och vänner - det är en del av ditt hantverk och den historia måste förpackas med produkten.

SVAR TILL STEFAN: Nja. Inte riktigt. Det blir en annan situation där man demonstrerar liknande produkter, där du naturligtvis konkurrerar med värdeelementet: Högre kvalité.

I det fallet skulle du behöva sälja in högre kvalité till högre pris, men det är inte vad vi talar om i min video.

Utan..

Om du gör så här istället. Du tillverkar en precis likadan smidesprodukt, i precis samma kvalité fast lite mindre storlek - MEN (här är tricket) du prissätter dem på samma nivå.

Då jämför kunden priserna och hittar det bättre erbjudandet omedelbart. Självklart den större (om storleken spelar roll).

Men det viktiga här är att du inte byter ut det du egentligen säljer till kunden, vilket är den högre kvalitén. Det är trots allt därför kunderna handlar av dig.

Vill de ha billigt skräp, så går de till Indiska. Det segmentet är en annan typ av kund som föredrar ett annat värdeelement i erbjudandet. De förerdrar priset före kvalité. Dina kunder föredrar kvalité före pris.

Man skulle kunna jämföra dig med en gourmet restaurang. De skulle inte ta in en korvmoje-kebab på menyn bara för att folk vill äta billigt. De som vill käka vad som helst, går ju ändå till korvmojen.

Men om det känns som att du tappar kunder till Indiska med mera, så är det ett marknadsföringsproblem. Det går fel i den första fasen där kunden fastställer vilka köpkriterier som gäller för smidesprodukter.

Om du inte utbildar kunden om skillnaden mellan riktigt smide och pulverlackat skräp, så kommer kunden att automatiskt bara se på prislappen.

Och det, Stefan, är också konsumentpsykologi. Om vi inte vet vad vi egentligen vill ha, så jämför vi det enda vi förstår oss på - PRISET.

Hoppas det klargör. Tack för ditt inlägg.

-Marcus

Mycket intressant, fick mig till att fundera hur jag som säljer egenproducerat smideshantverk kan använda mig av det.
Ta min smidesljusstake som exempel, den är smidd för hand på ett klassiskt sätt med gammla tekniker och är i en halt annan division än "polskt"smide som är ihopsvetsat och pullverlackat. Ändå så tror jag att den typen av smidesprodukter är så vanliga, på Duka eller Indiska för att nämna någar exempel, att folk kanske jämför mina priser med dem. menar du då att det skulle vara en bra idé att ha en sådan ljusstake för folk att välja på bara för att det då blir lättare att se varför man ska välja min ljusstake?

Tack för ett bra tips, jag bokför denna sida och kommer åter.
Varma smideshälsningar Stefan, Orsa Järn & Design

Hej Marcus

Ja, man lär sig något nytt varje dag. Det där med prisförankring har jag aldrig tänkt på.Väldigt värdefullt.Det kommer jag att använda mig av inom min marknadsföring.
Som vanligt så kommer du med värdefull o bta information. Jag ser fram emot konsumentpsykoligi.se

Kenneth